Contacto
Leemos todos los mensajes y respondemos en un plazo de 2 días laborables.
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Madrid, España Plaza de Villasís 2, 41003 Sevilla, España
Razón social: tiendashop.store
Respuestas rápidas a las dudas más habituales
Mi pedido no ha llegado todavía. Comprobad primero el correo de confirmación para encontrar el enlace de seguimiento. Si el plazo estimado ya ha vencido y han pasado más de tres días laborables, escribidnos con vuestro número de pedido.
Quiero devolver un artículo. Consultad nuestra página de devoluciones para ver el proceso completo. Si vuestra situación no está recogida ahí, escribidnos.
El producto llegó dañado. Enviadnos una foto del artículo y del embalaje en las 48 horas siguientes a la recepción. Lo gestionamos sin complicaciones.
Tengo una pregunta sobre un producto concreto. Indicad el nombre o la referencia del producto y la duda que tengáis — os respondemos con detalle.
Por el momento no disponemos de línea telefónica. El correo electrónico nos permite daros una respuesta más completa y dejar constancia escrita de vuestra consulta.