Condiciones generales de venta
Vigentes desde junio de 2026
Vendedor: tiendashop.store, Madrid, España Contacto: [email protected]
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas en tiendashop.store por consumidores residentes en la Unión Europea.
2. Productos
Los artículos se describen con la mayor precisión posible en sus fichas de producto. Las fotografías son orientativas. Para los productos de madera natural (acacia, teka) o tejidos exteriores, las variaciones de tonalidad o textura son propias del material y no constituyen defecto.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se detallan por separado durante el proceso de compra.
4. Pedido y confirmación
El pedido se considera formalizado al recibir el correo de confirmación. Tienda Sur se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de falta de disponibilidad del producto, realizando un reembolso íntegro en el menor plazo posible.
5. Pago
El importe total debe abonarse en el momento del pedido. Los datos de pago son cifrados por nuestro proveedor de pagos y no pasan por nuestros servidores.
6. Envío
Los plazos y condiciones se detallan en la página de envíos. Tienda Sur no se responsabiliza de los retrasos imputables al transportista una vez entregado el paquete.
7. Derecho de desistimiento
Tenéis derecho a desistir de la compra en los 14 días naturales siguientes a la recepción, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. El procedimiento de devolución se describe en la página de devoluciones.
8. Garantías legales
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años prevista en la normativa española de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007).
9. Responsabilidad
La responsabilidad de Tienda Sur se limita al valor del pedido afectado. No nos hacemos responsables de daños indirectos derivados del uso de los productos.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia será competente el juzgado del domicilio del consumidor, de acuerdo con la normativa de protección al consumidor vigente.
11. Resolución alternativa de disputas
En caso de litigio no resuelto, el consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.