Política de privacidad
Última actualización: junio 2026
Responsable del tratamiento: tiendashop.store, Madrid, España
Datos que recogemos
Cuando realizáis un pedido o nos contactáis, recabamos los datos necesarios para gestionar vuestra solicitud: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y datos de pago (gestionados por nuestro proveedor de pagos seguro — no almacenamos datos de tarjeta).
Si os suscribís a nuestra lista de correo, conservamos vuestra dirección de e-mail exclusivamente para ese fin.
Para qué usamos vuestros datos
- Gestión de pedidos: tramitación, envío y seguimiento de vuestra compra.
- Atención al cliente: respuesta a consultas, devoluciones y reclamaciones.
- Comunicaciones comerciales: únicamente con vuestro consentimiento expreso previo.
Base jurídica
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (pedidos), el consentimiento (suscripción a newsletter) y el cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad).
Conservación
Los datos relacionados con pedidos se conservan durante el plazo legalmente exigido por la normativa española (hasta 10 años para documentación contable). Los datos de contacto se eliminan previa solicitud, dentro de los límites legales.
Vuestros derechos
De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tenéis derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, escribidnos a [email protected].
También podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cesión a terceros
No vendemos ni cedemos vuestros datos personales. Los compartimos únicamente con nuestros proveedores operativos (transportista, proveedor de pagos) en la medida estrictamente necesaria para ejecutar vuestro pedido, y con nuestros servidores de alojamiento situados en la UE.
Cookies
El sitio emplea cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda. No se instalan cookies de seguimiento publicitario de terceros sin vuestro consentimiento explícito.
Para cualquier pregunta sobre vuestros datos: [email protected].